Política de privacidad

Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Loykey Pte. Ltd. (UEN 202517562K), con domicilio en 68 Circular Road, #02-01, Singapur 049422, Singapur. Puedes contactarnos en amaluacirculo@gmail.com.

Al estar establecidos fuera de la Unión Europea pero dirigir nuestra tienda a personas residentes en la UE, aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) a todo el tratamiento descrito aquí.

Qué datos recogemos

• Si compras: nombre, dirección de envío, correo electrónico, teléfono y los datos del pedido. Los datos de tu tarjeta los trata directamente Stripe; nosotras no los vemos ni los guardamos.
• Si rellenas el formulario de experiencias: nombre, correo electrónico, edad y si prefieres el encuentro online o presencial.
• Si nos escribes: lo que nos cuentes en tu mensaje y tu dirección de correo.
• Al navegar: estadísticas agregadas de visitas (páginas vistas, país aproximado, tipo de dispositivo) que no permiten identificarte.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Gestionar tu pedido —cobrarlo, prepararlo, enviarlo y atender devoluciones—, porque es necesario para ejecutar el contrato que tenemos contigo.
• Responder a tu solicitud de experiencia y contarte los próximos encuentros, sobre la base de tu consentimiento al enviar el formulario.
• Cumplir obligaciones legales de facturación y contabilidad.
• Entender cómo funciona la web con estadísticas agregadas, por interés legítimo en mejorarla.

Quién más los ve

Solo trabajamos con proveedores necesarios para que la tienda funcione, y únicamente acceden a lo imprescindible:

• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) para cobrar con seguridad.
• Vercel (Vercel Inc.) para alojar la web y medir visitas de forma agregada.
• Resend (Resend, Inc.) para enviarte los correos de confirmación.
• Correos y, en su caso, el operador postal del país de destino, para entregarte el pedido.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores, y nosotras mismas, tratamos datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos nos apoyamos en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y en las medidas de seguridad adicionales que exige el RGPD.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de los pedidos, mientras dure la relación y después durante los plazos que exigen las normas fiscales y de consumo.

Los datos del formulario de experiencias, hasta que nos pidas que los borremos o hasta que dejen de ser útiles para el fin por el que nos los diste.

La lista de correo

Si dejas tu correo en el descuento de bienvenida, lo usamos para mandarte el código y, de vez en cuando, novedades de amalūa: nuevas tandas, círculos y talleres. La base legal es tu consentimiento, el que marcas en esa casilla.

No lo compartimos con nadie para que te venda nada, y no hacemos perfiles contigo. Puedes darte de baja cuando quieras desde el enlace del final de cualquier correo o escribiéndonos, y lo borramos de la lista.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y solicitar que te los entreguemos en un formato portable. Basta un correo a amaluacirculo@gmail.com; te responderemos en el plazo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la autoridad de control de tu país.

Menores

Nuestra tienda y nuestras experiencias están dirigidas a personas mayores de 16 años. No recogemos conscientemente datos de menores de esa edad.